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Important questions concerning delivery.

Ich habe einen beschädigten Artikel erhalten. Was soll ich machen?

Haben Sie bei Ihrer Bestellung einen beschädigten Artikel erhalten? Es tut uns leid, das zu hören. Wir bei FeelBe sind stolz auf unsere Produkte und möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf rundum zufrieden sind. Bitte werfen Sie den Artikel nicht weg, da wir möglicherweise Bilder des Schadens benötigen, um zu verhindern, dass er erneut auftritt.

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Ich habe den falschen Artikel erhalten. Was soll ich machen?

Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die durch den Erhalt des falschen Artikels entstanden sind. Obwohl wir bei der korrekten Ausführung von Aufträgen große Sorgfalt darauf verwenden, können Fehler passieren. Bitte wenden Sie sich über Ihr Konto an unser Kundendienstteam mit den folgenden Angaben:

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Kann ich an eine andere Lieferadresse bestellen?

Sicherlich. Während des Bestellvorgangs können Sie eine Lieferadresse auswählen, wobei es sich um eine zuvor gespeicherte oder eine neue Adresse handeln kann. Wenn Sie eine neue Adresse hinzufügen möchten, klicken Sie einfach auf „Neue Adresse hinzufügen“.

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Was soll ich tun, wenn ein Artikel in meiner Bestellung fehlt?

Wir entschuldigen uns für den fehlenden Artikel in Ihrer Bestellung. Bevor Sie sich an unser Kundendienstteam wenden, nehmen Sie sich bitte einen Moment Zeit, um Folgendes zu überprüfen ...

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